ECO - 01: BUSINESS ORGANISATION ( व्यावसायिक संगठन) | IGNOU FREE SOLVED ASSIGNMENT 2020 - 21 | B.COM | FREE SOLVED ASSIGNMENT HINDI MEDIUM

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COURSE CODE: ECO-01
COURSE TITLE: BUSINESS ORGANISATION ( व्यावसायिक संगठन)
ASSIGNMENT CODE: ECO-01/TMA/2020-2021
COVERAGE: ALL BLOCKS
Maximum Marks: 100

 सभी प्रश्नों के उत्तर दीजिए ।

Q.1.व्यवसाय के आवश्यक लक्षणों का वर्णन कीजिए। व्यवसाय के मुख्य उद्देश्य क्या हैं।

 उत्तर: व्यवसाय एक आर्थिक गतिविधि है, जो मानव की संतुष्टि के लिए निरंतर और नियमित उत्पादन और वस्तुओं और सेवाओं के वितरण से संबंधित है।

लुईस हेनरी ने व्यवसाय को इस रूप में परिभाषित किया, "मानव गतिविधि वस्तुओं की खरीद और बिक्री के माध्यम से धन का उत्पादन या अधिग्रहण करने की दिशा में।"

इस प्रकार, व्यापार शब्द का अर्थ है अनिश्चित बाजार स्थितियों के तहत मुनाफा कमाने के उद्देश्य से वस्तुओं और सेवाओं का निरंतर उत्पादन और वितरण।

व्यवसाय की विशेषताएं या विशेषताएं निम्नलिखित बिंदुओं पर चर्चा की जाती हैं:

 i) वस्तुओं और सेवाओं का आदान-प्रदान: सभी व्यावसायिक गतिविधियाँ प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से धन या धन के मूल्य के लिए वस्तुओं या सेवाओं के आदान-प्रदान से संबंधित हैं।

ii) कई लेन-देन में सौदे: एक व्यापारी नियमित रूप से कई लेन-देन करता है और न सिर्फ एक या दो लेनदेन करता है। यदि केवल एक लेन-देन है, तो इसे व्यवसाय नहीं कहा जा सकता है।

iii) लाभ मुख्य उद्देश्य है: व्यवसाय लाभ कमाने के उद्देश्य से किया जाता है।

iv) आर्थिक सफलता के लिए व्यावसायिक कौशल: एक अच्छा व्यवसायी होने के लिए, एक व्यक्ति के पास अच्छे व्यावसायिक गुण और कौशल होने चाहिए। 

v) आवर्ती लेनदेन : विनिमय की गतिविधियां प्रकृति में आवर्ती हैं। उदाहरण के लिए यदि कोई व्यक्ति अपनी घड़ी बेचता है और उसे पैसे मिलते हैं, तो यह व्यवसाय नहीं है जब तक कि वह घड़ियों का भंडार नहीं रखता है और अपने स्टॉक को बेचना और बनाए रखना जारी रखता है। इस प्रकार व्यवहार की निरंतरता व्यापार की एक अनिवार्य विशेषता है।

vi) रिस्क फैक्टर: जोखिम का तत्व प्रत्येक व्यावसायिक गतिविधि में निहित है। जोखिम नुकसान की संभावना के लिए खड़ा है। बाजार में अनिश्चितता है और उद्यमी को ऐसी सभी अनिश्चितताओं और जोखिमों का सामना करना पड़ता है। जोखिम निम्नलिखित कारकों के कारण हो सकते हैं:

 i) उपभोक्ताओं के स्वाद, परिवर्तन में परिवर्तन।

(ii) प्रौद्योगिकी में परिवर्तन।

(iii) गलत निर्णय और संभावित नुकसान का सामना करना पड़ सकता है।

(iv) श्रमिक अनिश्चितता और गड़बड़ी।

(v) कच्चे माल की कमी या अनुपलब्धता।

(vi) प्रतिस्पर्धा में जोखिम।

(vii) प्राकृतिक आपदाएँ, जैसे बाढ़, पृथ्वी भूकंप आदि।

(viii) आग, चोरी आदि।

एक व्यवसाय उपक्रम का मुख्य उद्देश्य मुनाफा कमाना है। व्यवसाय की उत्तरजीविता के लिए लाभ अर्जित करना आवश्यक माना जाता है। इन शीर्षकों के तहत व्यवसाय के उद्देश्यों को वर्गीकृत किया जा सकता है:

क) आर्थिक उद्देश्य

ख) मानव उद्देश्य

ग) सामाजिक उद्देश्य

 (क) आर्थिक उद्देश्य : एक व्यवसाय के आर्थिक उद्देश्य हैं

 i) व्यवसाय के अस्तित्व और विस्तार के लिए लाभ अर्जित करना।

ii) लाभ कमाने के लिए माल का उत्पादन और बिक्री।

iii) उत्पादों को बेचने के लिए बाजार बनाना।

iv) बदलती कारोबारी दुनिया के साथ तालमेल बनाए रखने के लिए तकनीकी सुधार।

 (ख) मानव उद्देश्य: व्यवसाय के मानवीय उद्देश्य हैं कि कर्मचारियों, शेयरधारकों और उपभोक्ताओं जैसे विभिन्न इच्छुक समूहों के दावों के बीच एक व्यावहारिक संतुलन बनाए रखा जाना चाहिए। इन उद्देश्यों पर निम्नानुसार चर्चा की जा सकती है।

 i) शारीरिक आराम, सामग्री प्रोत्साहन, प्रशंसा और श्रम की गरिमा प्रदान करके कर्मचारियों का कल्याण।

ii) उपभोक्ताओं की संतुष्टि को उचित भार दिया जाना चाहिए।

iii) शेयरधारकों द्वारा निवेश किए गए धन पर उचित रिटर्न देकर शेयरधारकों की संतुष्टि।

 ग) सामाजिक उद्देश्य या व्यवसाय की सामाजिक जिम्मेदारी: व्यवसाय की सामाजिक जिम्मेदारी का अध्ययन निम्नानुसार किया जा सकता है।

 i) समाज की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए माल और सेवाएँ उपलब्ध कराना।

ii) उचित मूल्य पर गुणवत्ता के सामानों की आपूर्ति करना।

iii) सरकार के साथ सहयोग।

iv) यह सुनिश्चित करने के लिए उचित वित्तीय योजना बनाना कि न्यूनतम लागत पर पर्याप्त धन जुटाया जाए।

 Q.2. किसी आदर्श व्यवसायिक संगठन की क्या अपेक्षित विशेषताएं हैं ? विभिन्न प्रकार के व्यवसायिक संगठनों की तुलना संक्षिप्त रूप में कीजिए । 

उत्तर: आधुनिक व्यवसाय के लिए आवश्यक

1.उद्देश्य: आगामी अवधि के दौरान प्राप्त किए जाने वाले उद्देश्यों या लक्ष्यों (यानी लक्ष्यों) का एक सेट होना प्रत्येक व्यवसाय के लिए आवश्यक है। उद्देश्यों को माध्यमिक या सहायक लक्ष्यों के साथ एक मुख्य या प्राथमिक उद्देश्य के रूप में वर्गीकृत किया जाना चाहिए।

2. नियोजन: संसाधनों का उचित तर्क, नियोजित व्यक्तियों के बीच कार्य का विभाजन, व्यवसाय से पहले निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक है।

3. वित्तीय संसाधन: वित्तीय प्रशासन और एक व्यवसाय की आत्मा का ईंधन है। व्यवसाय को प्रभावी ढंग से चलाने और दिवालियेपन से बचाने के लिए पर्याप्त वित्तीय संसाधनों के साथ-साथ लंबी अवधि की अल्पकालिक आवश्यकताओं की भी व्यवस्था की जानी चाहिए।

4. उचित स्थान - लेआउट और आकार: व्यावसायिक इकाई का उचित स्थान, लेआउट और आकार एक इकाई की प्रगति के लिए अत्यधिक आवश्यक और महत्वपूर्ण है।

5. उचित और कुशल संगठन: संगठन के माध्यम से निर्धारित समयावधि में प्राप्त किए जाने वाले लक्ष्यों को प्राप्त किया जाता है। इस तरह से संगठन एक एजेंसी है जिसके माध्यम से योजनाओं को लागू किया जाता है और परिणाम सुरक्षित होते हैं।

6. कुशल प्रबंधन: प्रबंधन किसी व्यवसाय के सफल संचालन के पीछे मार्गदर्शक शक्ति है। “एक प्रबंधक एक ऐसा व्यक्ति है जो वस्तुओं या सेवाओं के उत्पादन में मानवीय गतिविधियों को निर्देशित करके उल्लिखित उद्देश्यों को प्राप्त करने का प्रयास करता है।

7. कर्मचारियों का मनोबल: कर्मचारियों के बीच उच्च स्तर का मनोबल किसी भी प्रकार की अक्षमता और अनिश्चितता से दूर रखता है। यह समय की मांग है कि सामूहिक उद्यमशीलता की कल्पना की जानी चाहिए।

8. नवाचार : नवाचार से तात्पर्य तकनीकी दक्षता के विभिन्न क्षेत्रों में तकनीकी ज्ञान और निरंतर अनुसंधान में परिवर्तन के कारण दक्षता या क्षमता को अपनाना है।

9. कुशल विपणन प्रणाली: उत्पादों का विपणन आधुनिक समय में एक व्यवसाय द्वारा लड़ी जाने वाली सबसे बड़ी लड़ाई में से एक है। वैज्ञानिक उत्पादन, विपणन प्रणाली की तरह, भी वैज्ञानिक और अद्यतित होना चाहिए।

10. आधुनिक प्रौद्योगिकी: एक व्यवसाय को बेहतर परिणाम के लिए उचित मशीनों और अन्य आवश्यक उपकरणों से लैस होना चाहिए। उचित आदमी होना चाहिए - मशीन समायोजन और आधुनिक मशीनों के साथ तकनीकी ज्ञान का एक सुखद समामेलन।  

संगठन के लिए एकमात्र व्यापार, साझेदारी और कंपनी की तुलना : 

आधार	एकमात्र व्यापार	साझेदारी	कंपनी
1.परिभाषा	एकमात्र व्यापार एक व्यवसाय है जो एक व्यक्ति के स्वामित्व, प्रबंधन और नियंत्रण में है।	साझेदारी उन व्यक्तियों के बीच का संबंध है जो सभी के लिए किए गए व्यवसाय के मुनाफे को साझा करने के लिए सहमत हुए हैं या उनमें से कोई भी सभी के लिए अभिनय कर रहा है।	एक कंपनी का अर्थ इस अधिनियम या मौजूदा कंपनी के तहत गठित और पंजीकृत कंपनी है।
2. कानूनी व्यक्ति	यह मालिक से अलग कानूनी इकाई नहीं है।	एक फर्म एक कानूनी इकाई नहीं है।	दूसरी ओर एक कंपनी, एक कानूनी व्यक्ति है।
3.देयता	एकमात्र व्यापारी की देयता असीमित है।	एक साझेदारी में, भागीदारों की देयता असीमित है।	किसी कंपनी के मामले में, जो सीमित है, सदस्यों की देयता उसकी शेयर पूंजी की सीमा तक सीमित है।
4.पंजीकरण	अनिवार्य नहीं होने पर एकमात्र व्यापार व्यवसाय का पंजीकरण .	साझेदारी अधिनियम, 1932 के तहत किसी फर्म का पंजीकरण अनिवार्य नहीं है।	कंपनी अधिनियम, 2013 के तहत एक कंपनी का पंजीकरण अनिवार्य है।
5.प्रबंध	प्रबंधन एकमात्र व्यापारी के हाथ में है।	प्रबंधन स्लीपिंग पार्टनर्स के मामले को छोड़कर भागीदारों के हाथों में निहित है।	प्रबंधन निदेशक मंडल में निहित है, समय-समय पर शेयरधारकों द्वारा चुनें जाते हैं।
6.वैधानिक दायित्व	एक एकमात्र व्यापार व्यवसाय में कम या कोई वैधानिक दायित्व नहीं हैं।	साझेदारी में वैधानिक दायित्व कम होते हैं	कंपनी अधिनियम, 2013 के तहत एक कंपनी को कड़ाई से विनियमित किया जाता है।
7. निर्णय लेना	निर्णय लेना बहुत जल्दी होता है क्योंकि यह एक व्यक्ति द्वारा बनाया जाता है।	साझेदारी के कारोबार के मामले में निर्णय लेने में देरी होती है।	कंपनी के मामले में, प्रत्येक निर्णय के लिए निदेशक मंडल या शेयरधारकों से अनुमोदन की आवश्यकता होती है।

 3. औद्योगिक उपकरणों की सहायता के लिए स्थापित विभिन्न संस्थाओं का वर्णन कीजिए । 

 उत्तर: औद्योगिक उद्यमों की सहायता के लिए वित्तीय संस्थान नीचे सूचीबद्ध हैं :

 1) IFCI : भारतीय औद्योगिक वित्त निगम (IFCI) की स्थापना 1948 में संसद के एक विशेष अधिनियम के तहत की गई थी। यह हमारे देश का पहला विकास बैंक था। यह भारत में औद्योगिक चिंताओं के लिए मध्यम और दीर्घकालिक क्रेडिट बनाने के लिए स्थापित किया गया था। IFCI मुख्य रूप से नए उद्यम शुरू करने, मौजूदा क्षमता के विस्तार, प्रतिस्थापन या नवीकरण के लिए ऋण देता है। IFCI को 1-7-1993 के प्रभाव से एक सार्वजनिक लिमिटेड कंपनी में बदल दिया गया है, जिसमें 50% शेयर IDBI के पास हैं और शेष 50% शेयर वाणिज्यिक बैंकों, बीमा कंपनियों और सहकारी बैंकों के पास हैं।

 IFCI के उद्देश्य और कार्य:

क) 25 वर्षों की अवधि के भीतर देय औद्योगिक चिंताओं के लिए ऋण या अग्रिम देना।

ख) औद्योगिक चिंताओं के शेयरों के लिए अंडरराइटिंग और प्रत्यक्ष सदस्यता।

 2) आईडीबीआई : आईडीबीआई का पूर्ण रूप भारतीय औद्योगिक विकास बैंक है। इसकी स्थापना जुलाई, 1964 में हुई थी। हालाँकि, फरवरी 1976 में, IDBI को सरकार ने अपने अधिकार में ले लिया और इसे एक स्वायत्त संस्था बना दिया गया। यह देश में विद्यमान वित्तीय संस्थान की संरचना को तेजी से औद्योगिकीकरण की जरूरतों को पहचानने और एकीकृत करने के उद्देश्य से स्थापित किया गया था।

IDBI के कार्य हैं:

क) यह उद्योग को बढ़ावा देने, प्रबंधन और विस्तार के लिए तकनीकी, प्रबंधकीय और प्रशासनिक सहायता प्रदान करता है।

ख) यह IFCI, SFC और सरकार द्वारा अनुमोदित अन्य वित्तीय संस्थानों को वित्तपोषण की सुविधा प्रदान करता है।

ग) यह उद्योगों के संवर्धन और विकास के लिए अन्य वित्तीय संस्थानों की गतिविधियों का समन्वय करता है।

घ) औद्योगिक चिंताओं को साझा करने और / या अंडरराइटिंग शेयरों की खरीद और यह पूंजी प्रदान करता है।

ड.) यह औद्योगिक चिंताओं से और उनके द्वारा उठाए गए ऋणों के कारण आस्थगित भुगतान की गारंटी भी प्रदान करता है।

 3) SFC : छोटे और मध्यम उद्योगों को वित्त प्रदान करने के लिए एक अलग वित्तीय संस्थान की आवश्यकता महसूस की गई। तदनुसार , भारत सरकार ने 1951 में राज्य वित्तीय निगम अधिनियम पारित किया, जिससे राज्य सरकार ने राज्य वित्तीय निगम की स्थापना की। परिणामस्वरूप, पहला SFC पंजाब सरकार द्वारा 1953 में स्थापित किया गया था। असम में, 1954 में असम वित्त निगम की स्थापना की गई थी। SFC निजी क्षेत्र में छोटी औद्योगिक चिंताओं की वित्तीय आवश्यकताओं को पूरा करता है।

 उद्देश्य : SFC का मुख्य उद्देश्य मध्यम और छोटे पैमाने पर औद्योगिक चिंताओं को वित्तीय सहायता प्रदान करना है। SFC विशेष रूप से उस तस्वीर में आता है जब पारंपरिक बैंकिंग प्रणाली अपेक्षित धन उपलब्ध नहीं कराती है। SFC द्वारा सहायता मध्यम और दीर्घकालिक पूंजी आवश्यकताओं के लिए है। वे स्थापना, आधुनिकीकरण, नवीनीकरण, विस्तार और विविधीकरण के उद्देश्यों के लिए नई और साथ ही मौजूदा इकाइयों की मदद करते हैं।

 4) नाबार्ड : नेशनल बैंक फॉर एग्रीकल्चर एंड रूरल डेवलपमेंट (NABARD), एक विकासशील बैंक, 12 जुलाई 1982 को संसद के एक अधिनियम के तहत रुपये की प्रारंभिक पूंजी के साथ अस्तित्व में आया। 100 करोड़। यह कृषि, लघु उद्योग, कुटीर और ग्रामोद्योग, हस्तशिल्प और अन्य ग्रामीण शिल्प और ग्रामीण क्षेत्रों में अन्य संबद्ध आर्थिक गतिविधियों को बढ़ावा देने और विकास के लिए ऋण और अन्य सुविधाओं को प्रदान करने और विनियमित करने के लिए स्थापित एक शीर्ष संस्था है। NABARD ने सहकारी बैंकों और RRB के संबंध में ARDC (कृषि पुनर्वित्त और विकास निगम) और RBI के पुनर्वित्त कार्यों को संभाला है।

 नाबार्ड के उद्देश्य / कार्य

क) एकीकृत ग्रामीण विकास।

ख) ग्रामीण विकास के लिए प्रशिक्षण और अनुसंधान सुविधाएं प्रदान करना।

ग) नाबार्ड द्वारा पुनर्वित्त की गई सभी परियोजनाओं पर जाँच रखने के लिए; समय पर निरीक्षण, निगरानी और मूल्यांकन के माध्यम से।

घ) ग्रामीण ऋण संस्थानों के लिए एक समन्वयक और नियामक के रूप में कार्य करना।

 5) SIDBI : लघु उद्योग विकास बैंक ऑफ इंडिया (SIDBI) की स्थापना अप्रैल 1990 में संसद के एक अधिनियम के तहत की गई थी। यह भारतीय औद्योगिक विकास बैंक (IDBI) की पूर्ण स्वामित्व वाली सहायक कंपनी है। यह संवर्धन, वित्त पोषण, विकास के लिए प्रमुख वित्तीय संस्थान के रूप में कार्य करता है यदि लघु उद्योग क्षेत्र में उद्योग और इसी तरह की गतिविधियों में लगे अन्य संस्थानों के कार्यों का समन्वय। लघु उद्योग (SSI) क्षेत्र, जो भारत की औद्योगिक अर्थव्यवस्था का जीवंत और गतिशील उप-क्षेत्र है, सिडबी के व्यवसाय का प्रमुख क्षेत्र है।

 6) एसआईडीसी : राज्य औद्योगिक विकास निगम को कंपनी अधिनियम, 1956 के तहत पूर्ण स्वामित्व वाले राज्य सरकार के रूप में शामिल किया गया था। औद्योगिक विकास को बढ़ावा देने के लिए उपक्रम। उनका मुख्य उद्देश्य अपने-अपने राज्यों में मध्यम और बड़े पैमाने के उद्योगों का विकास है। वर्तमान में भारत में 28 SIDCs हैं।

SIDCs के कार्य:

क) मध्यम और बड़े पैमाने पर उद्योगों को ऋण प्रदान करना।

ख) उद्योगों के शेयरों / डिबेंचर की अंडरराइटिंग और प्रत्यक्ष सदस्यता।

ग) संबंधित राज्यों में उद्यमिता विकास कार्यक्रम

घ) केंद्र और राज्य सरकार की प्रोत्साहन योजना का प्रशासन।

ड.) संयंत्र स्थान में तकनीकी मार्गदर्शन और सहायता।

4. व्यवसाय की उन्नति में विज्ञापन माध्यमों की क्या भूमिका है ? उन कारकों का वर्णन कीजिए जो मीडिया के चयन को प्रभावित करते हैं। 

उत्तर: विज्ञापन एजेंसी निम्नलिखित कार्य करती है:

1) ग्राहकों से संपर्क करना: सबसे पहले पहचान करने वाली और संपर्क फर्मों की विज्ञापन एजेंसी जो अपने उत्पाद या सेवाओं के विज्ञापन के लिए इच्छुक हैं। विज्ञापन-एजेंसी उन फर्मों का चयन करती है जो आर्थिक रूप से सुदृढ़ हैं, गुणवत्ता वाले उत्पाद या सेवाएँ बनाती हैं, और कुशल प्रबंधन रखती हैं। 

2) योजना विज्ञापन: विज्ञापन एजेंसी का अगला कार्य अपने ग्राहक के लिए विज्ञापन की योजना बनाना है। विज्ञापन नियोजन के लिए निम्नलिखित कार्य विज्ञापन-एजेंसी द्वारा किए जाने आवश्यक हैं :

 क) प्रतियोगी के उत्पाद के संबंध में उसके अंतर्निहित गुणों की पहचान करने के लिए ग्राहक के उत्पाद का अध्ययन।

ख) उत्पाद के लिए वर्तमान और संभावित बाजार का विश्लेषण।

ग) बाजार में व्यापार और आर्थिक स्थितियों का अध्ययन।

घ) उत्पाद की मौसमी मांग का अध्ययन

ड.) प्रतिस्पर्धा और विज्ञापन पर प्रतियोगी के खर्च का अध्ययन।

च) वितरण के चैनलों, उनकी बिक्री, संचालन आदि का ज्ञान।

छ) अंत में, विज्ञापन योजना तैयार करना 

 3) क्रिएटिव फंक्शन : क्रिएटिव लोगों जैसे - कॉपीराइटर, कलाकार, कला-निर्देशक, ग्राफिक-विशेषज्ञ को रचनात्मक कार्य करना होता है जो सभी विज्ञापन फ़ंक्शन का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा होता है।

 4) एड-कॉपी विकसित करना : एड-एजेंसी अपने लेखकों, कलाकारों, डिजाइनरों, एनिमेटरों, ग्राफिक-डिज़ाइनरों और फिल्म-निर्देशकों की मदद से एड-कॉपी तैयार करती है और विकसित करती है।

 5) ग्राहक की स्वीकृति: ग्राहक को उसकी स्वीकृति के लिए विज्ञापन-प्रति दिखाई जाती है।

 6) मीडिया का चयन और समय-निर्धारण: विज्ञापन-एजेंसी का अपने ग्राहकों के लिए उपयुक्त मीडिया का चयन करना बहुत महत्वपूर्ण कार्य है। विज्ञापन एजेंसी को मीडिया का चयन करते समय विभिन्न कारकों पर विचार करना होता है जैसे- मीडिया लागत, मीडिया कवरेज, विज्ञापन-बजट, उत्पाद की प्रकृति, ग्राहक की आवश्यकताएं, लक्षित ग्राहक और आदि।

 विज्ञापन के लिए उपयुक्त माध्यम की पसंद को प्रभावित करने वाले कारक :

 विज्ञापन के लिए उपयुक्त माध्यम का चयन वास्तव में विज्ञापनदाता के लिए एक जटिल समस्या है। आधुनिक विज्ञापन में मीडिया के कई प्रकार और वर्ग हैं। इसलिए, विज्ञापन मीडिया चयन का मतलब केवल मीडिया के सही वर्गों की पसंद ही नहीं है, बल्कि वर्ग या कक्षाओं के भीतर का व्यक्तिगत माध्यम भी है। इसके अलावा कोई भी ऐसा माध्यम नहीं है जो सभी विज्ञापनदाताओं के लिए सबसे उपयुक्त हो। वास्तव में, एक ऐसा माध्यम जो किसी के लिए सबसे उपयुक्त है, दूसरे के लिए लगभग बेकार हो सकता है। एक बार किसी विशेष उत्पाद के विज्ञापन के लिए नियुक्त माध्यम को बाद में अनुपयुक्त पाया जा सकता है। इसलिए, मध्यम का सही विकल्प सावधानीपूर्वक विश्लेषण के लिए कहता है। यदि माध्यम को अनसुना कर दिया जाता है, तो विज्ञापन अभियान पर खर्च की गई पूरी धनराशि बेकार हो जाएगी। विज्ञापनदाता, इसलिए, मीडिया का चयन करते समय, निम्नलिखित कारकों पर विचार करना चाहिए 

1) दर्शकों की कक्षा : सबसे पहले, विज्ञापनदाता को दर्शकों के वर्ग को माध्यम से प्रभावित करने के लिए नोट करना चाहिए। दर्शकों को उनकी सामाजिक स्थिति, आयु, आय, शैक्षिक मानक, धर्म, सांस्कृतिक हितों द्वारा विभिन्न समूहों में वर्गीकृत किया जा सकता है। उन्हें पुरुषों और महिलाओं में भी विभाजित किया जा सकता है।

 2) कवरेज की अधिकता : दूसरे, विज्ञापनदाता को दर्शकों की संख्या को माध्यम से कवर करने पर विचार करना चाहिए। प्रत्येक मीडिया में एक सामान्य और प्रभावी परिसंचरण होता है। सामान्य परिसंचरण मीडिया को पढ़ने या सदस्यता लेने वाले लोगों की कुल संख्या से बना है। प्रभावी परिसंचरण संख्या संभावित ग्राहक हैं जो इसे पढ़ते हैं और बिक्री को प्रभावित करने वालों की संख्या है, हालांकि वे खुद के लिए खरीद नहीं सकते हैं। कवर किए जाने वाले लोगों की संख्या का आकलन करते समय प्रभावी परिसंचरण पर विचार किया जाना चाहिए। जिस हद तक माध्यम समान श्रोताओं तक पहुंचता है, वह किसी अन्य मीडिया द्वारा कवर किया जाता है यानी, ओवर-लैपिंग का प्रतिशत भी ध्यान में रखा जाना चाहिए ।

 3) उत्पाद की प्रकृति : उत्पाद की प्रकृति स्वयं एक प्रमुख कारक है जो माध्यम के चयन को नियंत्रित करती है। उत्पादों को विभिन्न प्रकारों में वर्गीकृत किया जा सकता है - उपभोक्ता उत्पाद और निर्माता उत्पाद आदि।

 4) प्रतियोगिता की प्रकृति : प्रतियोगिता की प्रकृति पर मीडिया के चयन का अधिक प्रभाव है। यदि प्रतियोगिता कठोर है तो माध्यम के चयन में अत्यधिक सावधानी की आवश्यकता है और एक बड़े विज्ञापन बजट की भी आवश्यकता है। कई मामलों में, जहां विज्ञापन की प्रतिलिपि समान है या मीडिया की पसंद पूरी तरह से अन्य प्रतियोगियों के साथ तुलना में अभियान की प्रभावशीलता को निर्धारित करती है।

5) माध्यम की प्रतिष्ठा : समाचार पत्र और पत्रिकाएं मीडिया की प्रतिष्ठा के लिए एक सुंदर चित्रण की पेशकश कर सकते हैं। कुछ समाचार पत्र और पत्रिकाएँ हैं जिनकी उच्च पाठक संख्या के साथ अंतरराष्ट्रीय ख्याति है। ऐसी पत्रिकाओं और समाचार पत्रों में विज्ञापनों को आम तौर पर पहचाना और सत्य माना जाता है। ऐसे विज्ञापन उत्पाद में प्रतिष्ठा भी जोड़ते हैं।

 6) मीडिया की लागत: अधिकांश मामलों में माध्यम की लागत, माध्यम के चयन का एक महत्वपूर्ण कारक है। कुछ मीडिया में विज्ञापन महंगे हैं, उदाहरण के लिए, टीवी और रेडियो विज्ञापन। पत्रिकाओं और अखबार के विज्ञापनों को आमतौर पर कम खर्चीला माना जाता है। फिर भी, कुछ पत्रिकाओं और अखबारों में, बड़े संचलन और उच्च प्रतिष्ठा वाले उच्च दर चार्ज करते हैं। दर भी अलग जगह पर कब्जा कर लिया और अधिमान्य पदों पर निर्भर करता है। अखबार का पहला पन्ना पाठक को शायद ही याद हो। इसलिए उनका अधिक ध्यान मूल्य है, अखबार के अंदर कहीं भी प्रस्तुत किए गए विज्ञापनों की तुलना में।

 7) निर्णय लेने का समय और स्थान : दर्शकों का स्थान और जिस समय तक यह उन तक पहुंचना चाहिए, उस पर भी गौर किया जाना चाहिए। यह विचार भी विज्ञापनदाता को अपने खुदरा दुकानों को ग्राहकों की निकटता में रखने में सक्षम बनाता है।

 8) व्यापार स्वीकृति : स्वीकृति की डिग्री जो कि विज्ञापनदाता के मध्यस्थों जैसे थोक और खुदरा विक्रेताओं के बीच उत्पन्न कर सकती है, अधिक अनुकूल प्रभाव उत्पन्न करेगी। तदनुसार, संदेश और मीडिया ऐसा होना चाहिए कि ये मध्यस्थ इसके बारे में उत्साहित हों। उदाहरण के लिए, एक व्यापार पत्रिका में रखा गया विज्ञापन जो बिचौलियों के बीच लोकप्रिय है, उन पर सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा जो बदले में उपभोक्ताओं तक पहुंचाए जाएंगे।

5. निम्नलिखित पर संक्षिप्त में टिप्पणीयां लिखिए : 

 क) पूंजी जुटाने की विभिन्न विधियां 

 उत्तर: वित्त के दो स्रोत हैं: मालिक का कोष और उधार लिया गया कोष।

मालिक का फंड : मालिक के फंड में मालिकों और संचित मुनाफे द्वारा योगदान राशि होती है।

मालिक के फंड में शामिल हैं :

क) इक्विटी शेयर जारी करना

ख) वरीयता शेयर जारी करना

ग) रिटायर्ड कमाई

मालिक के फंड में निम्नलिखित विशेषताएं हैं :

क) यह फर्म की पूंजी का स्थायी स्रोत है

ख) आमतौर पर मालिक के फंड के मामले में कोई सुरक्षा आवश्यक नहीं है।

ग) नियंत्रण की कोई कमजोरता नहीं है।

 मालिक की निधि के गुण :

क) स्थायी पूंजी।

ख) पूंजी जुटाने के लिए किसी सुरक्षा की आवश्यकता नहीं है।

ग) कंपनी की क्रेडिट-योग्यता में सुधार।

 मालिक के फंड के लाभ :

क) नियंत्रण का विचलन

ख) पूंजी का अंडर-उपयोग

 धार लिया गया धन: यह फर्म की उधारी को संदर्भित करता है। यह मुख्य रूप से डिबेंचर, वित्तीय संस्थानों से ऋण के रूप में है।

 उधार ली गई निधि में शामिल हैं:

क) डिबेंचर का मुद्दा

ख) बांड जारी करना

ग) अल्पावधि और दीर्घकालिक ऋण

घ) व्यापार ऋण और अग्रिम

 उधार ली गई निधि में निम्नलिखित विशेषताएं हैं :

क) निश्चित समय के लिए वित्त

ख) सुरक्षा की आवश्यकता

ग) ब्याज का नियमित भुगतान।

 उधार ली गई निधि के लाभ :

क) निर्णय लेने में कोई हस्तक्षेप नहीं।

ख) व्यय के रूप में ब्याज।

ग) ब्याज की निश्चित दर।

उधार ली गई निधि के अवगुण :     

क) पर्याप्त सुरक्षा की आवश्यकता है

ख) निश्चित देयता

ग) मुनाफे के बावजूद नियमित ब्याज भुगतान।

 5. ख) थोक विक्रेता के कार्य 

 उत्तर : थोक व्यापारी निर्माताओं के साथ-साथ खुदरा विक्रेताओं को भी विभिन्न सेवाएँ प्रदान करते हैं। ये थोक विक्रेताओं द्वारा विनिर्माण के लिए दी जाने वाली निम्नलिखित सेवाएं हैं :

 क) बड़े पैमाने पर उत्पादन-थोक विक्रेता बड़ी मात्रा में खरीद करते हैं और बड़े पैमाने पर उत्पादन की सुविधा प्रदान करते हैं

ख) उत्पादन पर एकाग्रता- थोक व्यापारी निर्माता को केवल उत्पादन पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देते हैं और थोक विक्रेता वितरण गतिविधियों को संभालते हैं

ग) बाज़ार सूचना-थोक व्यापारी नए उत्पाद विचारों, उत्पाद संशोधन और प्रतिस्पर्धी गतिविधियों के बारे में निर्माता को बाज़ार की जानकारी प्रदान करते हैं।

घ) वित्तीय सहायता- थोक व्यापारी निर्माता को वित्तीय सहायता प्रदान करते हैं जो वे नकदी पर सामान खरीदते हैं। वे निर्माता को अग्रिम देते हैं।

ड.) जोखिम वहन: थोक व्यापारी निर्माता द्वारा उत्पादित वस्तुओं में व्यवहार करने का जोखिम उठाते हैं। वह मांग और कीमत में उतार-चढ़ाव के जोखिम को सहन करता है।

च) भंडारण थोक विक्रेता तैयार माल के लिए भंडारण की सुविधा प्रदान करते हैं।

खुदरा विक्रेताओं के लिए सेवाएं :

 क) खुदरा विक्रेताओं को माल की उपलब्धता: वे उपभोक्ताओं को बिक्री के उद्देश्य से खुदरा विक्रेताओं को सामान उपलब्ध कराते हैं।

ख) विपणन सहायता: थोक विक्रेता खुदरा विक्रेताओं को आवश्यक विपणन सामग्री और सहायता प्रदान करते हैं।

ग) क्रेडिट सुविधाएं: वे कभी-कभी खुदरा विक्रेता को क्रेडिट पर सामान बेचते हैं। यह खुदरा विक्रेताओं के लिए सबसे सस्ती कीमत पर वित्त का अच्छा स्रोत है।

घ) उत्पादों के बारे में अधिक जानकारी: वे खुदरा विक्रेताओं को निर्मित नए उत्पाद के बारे में बताते हैं और उन्हें उत्पाद की विशेषताओं के बारे में भी बताते हैं।

ड.) जोखिम साझा करना: एक थोक व्यापारी खुदरा विक्रेताओं के साथ उत्पाद की मांग और कीमत में उतार-चढ़ाव के जोखिम को साझा करता है।

 5. ग) वाणिज्यिक बैंकों की भूमिका 

उत्तर : बैंक किसी देश की आर्थिक वृद्धि में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। आधुनिक सेट अप में, बैंकों को पैसे में डीलर नहीं माना जाता है, लेकिन विकास के नेता के रूप में। किसी देश की अर्थव्यवस्था के लिए बैंक के महत्व को निम्नलिखित तरीकों से समझाया जा सकता है :

1.बचत को बढ़ावा देना: जमा पर आकर्षक ब्याज दर खेलकर बैंक एक अर्थव्यवस्था में बचत और बचत को बढ़ावा देने की कोशिश करते हैं। उत्पादक चैनल में इन बचत के निवेश से पूंजी निर्माण होता है।

2. इष्टतम उपयोग के लिए बचत का चैनलाइजेशन: देश में बिखरी छोटी बचत को व्यावसायिक बैंकों द्वारा इष्टतम उपयोग में लाया जा सकता है। बैंक इस राशि का उपयोग औद्योगिक घरानों और सरकार को ऋण देकर करते हैं। उद्यमियों को धन उपलब्ध कराने से बैंक पूंजी की उत्पादकता बढ़ाने में मदद करते हैं।

3. एक स्थान से दूसरे स्थान पर धन का प्रेषण: बैंक धन को एक स्थान से दूसरे स्थान तक भेजने में सहायता करते हैं। चेक, बैंक ड्राफ्ट, लेटर ऑफ क्रेडिट, बिल, हंडीज व्यापारियों को बड़ी रकम एक स्थान से दूसरे स्थान पर स्थानांतरित करने में सक्षम बनाते हैं।

4. क्रेडिट क्रिएशन : क्रेडिट बनाने की उनकी क्षमता के आधार पर, बैंकों ने राष्ट्र के निपटान में बड़ी मात्रा में पैसा लगाया है। बैंक क्रेडिट निर्माण के माध्यम से धन की आपूर्ति बढ़ा सकते हैं।

5. रोजगार में वृद्धि: बैंकिंग गतिविधि के बढ़ने से देश में रोजगार के अवसर काफी हद तक बढ़ गए हैं।

6. पूंजी निर्माण: बैंक देश में पूंजी निर्माण में मदद करते हैं। बचत और निवेश की उच्च दर पूंजी निर्माण को बढ़ावा देती है।

7. जमाकर्ता की संपत्ति की सुरक्षा : बैंक और अन्य कीमती वस्तुओं में जमा पैसा अब बिल्कुल सुरक्षित है। कीमती सामान रखने के लिए, बैंक लॉकर की सुविधा प्रदान कर रहे हैं। अब लोग किसी भी प्रकार के जोखिम से मुक्त हैं।

 5. घ) स्टॉक एक्सचेंज    

उत्तर : स्टॉक एक्सचेंज: एक स्टॉक एक्सचेंज अत्यधिक संगठित वित्तीय बाजार है जहां दूसरे हाथ की प्रतिभूतियों को खरीदा और बेचा जा सकता है। इसका मुख्य कार्य प्रतिभूतियों के खरीदारों और विक्रेताओं के बीच एक कड़ी बनाना है ताकि निवेश त्वरित, सबसे सस्ता और निष्पक्ष तरीके से बदल सकें। सिक्योरिटीज कॉन्ट्रैक्ट (विनियमन) अधिनियम, 1956 के तहत, स्टॉक एक्सचेंज को "एसोसिएशन, संगठन या व्यक्तियों के निकाय के रूप में परिभाषित किया गया है, जो कि खरीद, बिक्री और व्यापार में सहायता, विनियमन और नियंत्रण के उद्देश्य से स्थापित किया गया है या नहीं। प्रतिभूतियों में काम करना ”।

 स्टॉक एक्सचेंज की विशेषताएं :

 स्टॉक एक्सचेंज की महत्वपूर्ण विशेषताएं इस प्रकार हैं :

क) स्टॉक एक्सचेंज एक ऐसा बाजार है, जहां कंपनी के निगमों, सरकार आदि द्वारा जारी किए गए शेयरों, डिबेंचर और बॉन्ड में डील होती है।

ख) केवल उन प्रतिभूतियों का कारोबार किया जा सकता है जो स्टॉक एक्सचेंज की आधिकारिक सूची में शामिल हैं।

ग) यह सरकारी प्रतिभूतियों में भी काम करता है।

घ) स्टॉक एक्सचेंज एक एसोसिएशन या एक कंपनी या व्यक्तियों के एक निकाय के रूप में संगठन है।

ड.) यह सेकेंड हैंड सिक्योरिटीज के खरीदारों और विक्रेताओं का एक आम मिलन स्थल है।

च) स्टॉक एक्सचेंजों में, दलाल खरीदारों और विक्रेताओं के बीच एक कड़ी के रूप में काम करते हैं।

छ) स्टॉक एक्सचेंज अपने नियमों और विनियमों को लागू करते हैं।

ज) स्टॉक एक्सचेंज या भौगोलिक क्षेत्राधिकार के संचालन के क्षेत्रों को अच्छी तरह से परिभाषित किया गया है।

झ) भारत में, स्टॉक एक्सचेंज भारतीय प्रतिभूति और विनिमय बोर्ड द्वारा जारी दिशा-निर्देशों के अनुसार काम करते हैं।

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 IGNOU B.COM SOLVED ASSIGNMENT 2020-21: BUSINESS ORGANISATION ( व्यावसायिक संगठन)